Một số lỗi thường gặp gỡ khi sử dụng truyền hình Fpt mà quý khách hàng thường xuyên gặp gỡ phải, hàng tháng nhân viên âu yếm thường dìm được tương đối nhiều phản ánh từ phía người sử dụng trong các trường đúng theo này, vì thế trong bài viết này cửa hàng chúng tôi sẽ tổng hợp các lỗi thường chạm chán và biện pháp xử lý lỗi bên trên truyền hình mang đến khách hàng.
Bạn đang xem: Lỗi kết nối dịch vụ fpt mã lỗi 99
9 Lỗi thường chạm chán khi sử dụng truyền hình Fpt
Contents
1 9 Lỗi thường gặp mặt khi thực hiện truyền hình Fpt 1.2 xung khắc phục các lỗi thường gặp mặt khi áp dụng truyền hình Fpt– hiện thời truyền hình Fpt là 1 trong trong các dịch vụ truyền hình được nhiều người dùng áp dụng nhất với trên 20% thị phần trong nghành nghề dịch vụ truyền hình cáp, bao gồm hơn 2 triệu thuê bao tivi trên toàn quốc, vì chưng đó xác định được vị thế của phòng đài, có tương đối nhiều kênh hay và chương trình, văn bản hay thu hút khách hàng.
Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, vô tuyến nào cũng có thể có vấn đề về lỗi xảy ra trong quy trình sử dụng, vì vậy lapinternetfpt.vn sẽ khuyên bảo cho khách hàng biết được một vài lỗi cơ bạn dạng thường gặp trên thương mại dịch vụ truyền hình của công ty fpt trong quá trình sử dụng và phương pháp khắc phục.
+ những lỗi hay hay chạm mặt khi sử dụng truyền hình fpt
=> Dưới đây là một số lỗi thường chạm mặt khi người tiêu dùng sử dụng truyền họa fpt mặt hàng ngày, được lapinternetfpt.vn tổng hợp với hướng dẫn người tiêu dùng xử lý các lỗi thường chạm chán này dưới nhé :
| Sự cố thường gặp | Truyền hình Fpt |
| Lỗi đứng hình trong quy trình xem dịch vụ | Chủ yếu do đường truyền internet không ổn định định, bao gồm sự cố dấu hiệu . |
| Lỗi truyền hình bao gồm hình mà không có tiếng | Hư lỗi Jack kết nối, tivi bao gồm sự cố kỉnh với cổng âm thanh, hoặc tivi thừa cũ. |
| Lỗi màn hình đen thui nhưng vẫn có tiếng | Cáp HDMI bị lỗi hoặc screen TV nhà quý khách có vấn đề . |
| Lỗi điều khiển và tinh chỉnh Fpt thiếu hiểu biết được lệnh | Nhập đúng câu lệnh khi tìm kiếm bởi giọng nói bên trên điều khiển. |
| Lỗi vô tuyến không được xem Youtube | App thừa cũ hoặc phiên phiên bản đầu thu không có thể chấp nhận được xem nữa |
| Đầu thu truyền hình tự động hóa khởi hễ lại khi sẽ xem | Sự cố vị nguồn năng lượng điện chập chờn, mối cung cấp tivi box hư hỏng . |
| Lỗi đầu thu truyền ảnh fpt báo đèn đỏ. | Phần cứng của đầu thu có vấn đề nên đem đến trung vai trung phong bảo hành. |
| Giao diện vô tuyến báo lỗi mã 142, 143, 145, 147 | Kiểm tra đã thanh toán giao dịch cước, đánh giá dây mạng, dây tín hiệu … |
| Giao diện truyền hình lúc khởi rượu cồn báo mã lỗi 99 | Lỗi lắp ráp sai số phù hợp đồng Fpt, do người tiêu dùng mua lại hay mang từ nơi khác qua. |
Khắc phục những lỗi thường gặp khi sử dụng truyền hình Fpt
Trên đó là các lỗi mà khách hàng hay chạm mặt nhất lúc sử dụng thương mại & dịch vụ truyền hình của người sử dụng chúng tôi, và dưới đây là các bước để hạn chế từng lỗi trên dịch vụ thương mại truyền hình đơn giản dễ dàng nhất.
1. Lỗi đứng hình khi vẫn xem truyền họa và biện pháp khắc phụcDấu hiệu nhận biết lỗi
Khi sẽ xem kênh truyền hình hay phim bộ thì hình ảnh thường xuyên bị đứng lại.
Nguyên nhân
Lỗi này thường xẩy ra khi con đường truyền mạng internet mang lại nhà người tiêu dùng không bảo đảm an toàn cung cung cấp đủ tín hiệu, đang có dấu hiệu bị suy hao, tín đồ dùng có thể dùng một trong những công cầm kiểm tra tốc độ mạng, chỉ số Ping bằng cách đo trải qua Speedtest, những công cụ soát sổ Ping để soát sổ tín hiệu bao gồm ổn định giỏi không
Cách sửa lỗi
Có thể báo hỏng qua tổng đài 1900.6600 để nhân viên cấp dưới kỹ thuật xuống kiểm tra tín hiệu đường truyền cho quý khách hoặc là báo hỏng qua vận dụng Hi Fpt.
2. Coi được tivi nhưng không có tiếngNguyên nhân
Trường hòa hợp này thường gặp đối với một số dòng vô tuyến đời cũ hoặc vì chưng dây bộc lộ trên truyền hình cắn không chặt, bị hỏng, jack kết nối có vụ việc ….
Cách xung khắc phục
Để rất có thể kiểm tra cùng khắc phục lỗi bao gồm hình mà không tồn tại tiếng rất cần được kiểm tra mỗi bước xem đâu là nguyên nhân gây ra lỗi sau đó làm phương pháp loại trừ để sa thải từng điểm nghi vấn.
Kiểm tra dây HDMI: bạn thử cắm chặt dây HDMI, làm dọn dẹp chuôi xúc tiếp của dây với truyền hình xem bao gồm phải do bụi bờ hay không, nếu không hẳn do bụi bờ thì dùng phương pháp thứ 2.
Dùng dây loa cắn từ box ra loa ngoài, nếu có tiếng thì có nghĩa là dây HDMI ở chỗ này bị lỗi cùng bạn chỉ việc thay dây HDMI khác là được, trường hợp loa ko kể không kêu thì tức là box có sự việc và bị hư cổng phạt âm thanh, trường vừa lòng này hãy gọi cho kỹ thuật Fpt hoặc mang box đến trụ sở gần nhất sẽ được kiểm tra, sửa chữa
3. Lỗi thiết bị điều khiển không dìm câu lệnhĐiều khiển Fpt được cho phép người dùng làm việc để nhập vào một trong những lệnh điều khiển y hệt như remote tivi thông thường và tín đồ dùng rất có thể tắt mở tivi bằng 1 chiếc tinh chỉnh và điều khiển duy duy nhất thay vị phải thực hiện nhiều remote như bình thường
Nguyên nhân
Lỗi này thường do người dùng nhập không nên câu lệnh điều khiển và tinh chỉnh để remote xào luộc và học được đúng lệnh tắt mở điều khiển của tivi
Khắc phục
Để có thể khắc phục lỗi này, hãy xem kỹ phía dẫn xào luộc điều khiển tivi lịch sự remote Fpt, đảm bảo bạn sẽ thành công 100% được lỗi này hoặc xem hướng dẫn như trong hình mặt dưới.
Một số quý khách hàng đang sử dụng thương mại & dịch vụ truyền hình thì đột nhiên bị gặp mặt phải giao diện thông báo mã lỗi 99, nhưng không biết đó là lỗi gì tốt do vì sao gì gây ra.
Nguyên nhân
Lỗi này thường là vì đầu thu của chúng ta không đúng trên số vừa lòng đồng cung cấp, mỗi khi khách hàng đăng ký truyền hình thì công ty Fpt sẽ cung cấp cho người sử dụng 1 đầu thu truyền hình với đầu thu đó được gắn MAC chỉ đi theo con đường truyền tại showroom đó, nếu người tiêu dùng mang, chũm hay cho tất cả những người khác sử dụng trên đường truyền khác của Fpt hay không phải của Fpt mọi không thể sử dụng được.
Lỗi ở đây là khách sản phẩm đang thực hiện internet làm việc trên đúng theo đồng A cùng đem dòng box qua showroom B để thực hiện trên một con đường truyền khác, chỉ cần cắm lại vào đường truyền ở showroom A là thực hiện bình thường.
Cách tương khắc phục
Trường hợp người sử dụng muốn dịch chuyển đầu thu từ địa chỉ A – địa chỉ cửa hàng B thì hãy làm thủ tục chuyển vị trí theo giải đáp của công ty, hoặc đk lắp đặt truyền hình sinh hoạt tại địa chỉ cửa hàng B, tiếp đến cắt vừa lòng đồng truyền ảnh ở add A chứ thiết yếu di chuyển bằng cách mang đầu thu qua lắp lại.
Xem thêm: Mẹo khắc phục sự cố mạng internet chỉ vào được youtube, thủ thuật mạng internet
Nếu quý khách hàng muốn tải đầu thu truyền hình nhưng mà xài trên mạng nào thì cũng được, ko bị cai quản bởi đơn vị mạng, khách hàng có thể tham khảo thiết bị đầu thu fpt play box của công ty
5. Giao diện screen đột nhiên bị đem và không xem được kênh truyền hìnhLỗi này thường xuyên do người tiêu dùng reset modem fpt dẫn cho thao tác thông số kỹ thuật không đúng, không mở port cổng IPTV để thấy truyền hình, hoặc do người tiêu dùng lắp đặt thêm 1 bộ phân phát wifi trọng điểm thiết bị truyền hình cùng modem Fpt … trường hợp này rất thịnh hành và chúng ta sẽ cùng giải pháp xử lý lỗi đến từng ngôi trường hợp.
Trong trường hợp không điều khiển modem FptNếu chúng ta không tinh chỉnh và điều khiển modem Fpt mà thốt nhiên nhiên khởi đầu thu truyền họa lên thì thấy giao diện màn hình đen, hãy đánh giá xem các bạn đã đóng góp tiền cước hàng tháng đúng hạn tốt chưa, kế đến thì tắt mở modem với cả đầu thu truyền hình, tiếp nối lần lượt khởi rượu cồn lại modem ngóng 5 phút xem vẫn vô mạng bằng điện thoại được tốt chưa tiếp đến mới mở truyền hình lên với xem.
Nếu cả hai cách trên hầu như không khắc phục được lỗi này thì vui mừng báo qua số 1900.6600 để được phục vụ.
Nếu gắn thêm thêm router wifi cơ mà không coi được truyền hìnhNguyên nhân
Tín hiệu wifi nhà mình quá yếu và khách hàng mua thêm một bộ phát sóng wifi để đặt tại phòng ngủ kế bên tivi, thế là người sử dụng cắm thẳng dây mạng từ trên đầu thu vào router cùng cắm thêm một sợi dây mạng trường đoản cú router qua đầu thu tivi, mà lại khi mở lên thì thấy màn hình đen, chỉ coi được những ứng dụng, kho phim, Youtube mà không coi được truyền hình
Cách tự khắc phục
Lỗi này có 2 vì sao gây ra đó đó là một thuộc dòng router wifi của người sử dụng không cung ứng cổng truyền ảnh IPTV của Fpt ( lời khuyên là đề xuất mua những dòng modem của Tplink ) hoặc 2 là chưa mở port của cục phát wifi, phương pháp xử lý đơn giản và dễ dàng là call cho nhân viên kỹ thuật xuống soát sổ cho nhanh chóng.
6. Đầu thu Fpt tự động khởi rượu cồn lại khi đã sử dụngLỗi này thường nhìn thấy khi vẫn coi vô tuyến hay sẽ coi phim bấm tua nhanh thì đột nhiên đầu thu tự động hóa khởi hễ lại
Nguyên nhân
Lỗi này công ty yếu là do đầu thu mở liên tục quá rét dẫn đến auto khởi rượu cồn lại vì chíp không chịu được nhiệt độ cao, hoặc do người tiêu dùng để đầu thu trên những thiết bị quá lạnh như nóc tivi, dưới các thiết bị năng lượng điện …
Khắc phục
Lỗi này thì có thể tự tự khắc phục đơn giản và dễ dàng là để đầu thu trong khoảng cách trước tivi, ở trong phần thoáng mát sạch mát sẽ, như vậy bạn sẽ thấy ko còn gặp phải trường vừa lòng này nữa.
7. Lỗi không xem được Youtube trên truyền hìnhLỗi này là người dùng vào vận dụng Youtube trên màn hình thì báo hiện hệ thống đang bảo trì, không sử dụng được.
Nguyên nhân
Chủ yếu hèn là do kể từ tháng 9/2019, google sẽ khai tử phiên bản Youtube cũ trên tất cả các smartphone, Smart TV, game android TV box trên toàn nuốm giới, vì chưng đó các phiên bản box fpt bán ra trước năm 2019 gần như đều sẽ gặp mặt phải lỗi này.
Cách tự khắc phục
Đến chi nhánh Fpt gần nhất để đổi trang bị đầu thu box 4K fpt mới nhất với giá đổi sản phẩm là 330.000đ hoặc nâng cấp lên 1 loại đầu thu fpt play box cao cấp hơn với mức giá 1.590.000đ – đặc biệt quan trọng đối với mẫu box thời thượng thì fan dùng rất có thể sử dụng được trên hầu hết nhà mạng, không duy nhất thiết phải sử dụng trên mạng Fpt.
8 .Lỗi truyền họa báo mã 142, 143, 144, 145, 147Nguyên nhân
Thông thường xuyên lỗi này bị là do giữa box với modem mất kết nối tín hiệu
Cách tương khắc phục
Kiểm tra đóng tiền mạng tốt chưa, kiểm tra dây dấu hiệu xem tất cả bị đứt, bị con chuột cắn, lỗi Jack RJ45 giỏi không, nếu như là lỗi bởi dây thì chỉ việc mua 2 đầu mạng và kìm bấm mạng tiếp nối bấm lại đầu dây cho hoàn chỉnh là hoàn toàn có thể khắc phục lỗi này dễ dàng dàng
Kết Luận
Trên đây lapinternetfpt.vn vẫn giúp cho người dùng biết được 9 lỗi thường chạm mặt khi sử dụng truyền hình Fpt và cụ thể cách xung khắc phục đến từng lỗi một phương pháp nhanh chóng. Ví như chưa nghiên cứu và phân tích hoặc chưa biết làm thì hãy thực hiện làm ngay lập tức và hối hả nhé.
Fpt Play Box lỗi thường gặp, nội dung bài viết này hướng dẫn người tiêu dùng tự sửa lỗi Fpt Play Box ngay tận nơi thành công 100% mà lại chưa đề nghị mang box lên quầy bh của FPT. Xem mục lục sau đây để tìm đến lỗi truyền ảnh box Fpt các bạn đang gặp mặt một cách nhanh nhất.
Tại sao Fpt play box ko xem được?
Fpt play box tải về mà lại không coi được, thông thường do một số nguyên nhân chính như sau:
Có các lỗi khác nữa, tuy nhiên hiên nay một vài lượng nhỏ tuổi box Fpt play lỗi phạt sinh bao gồm có 20% vì lỗi phần cứng, 80% lỗi do phần mềm chạy trên box lỗi. Bởi vì vậy, nội dung bài viết này phía dẫn tín đồ dùng một số mẹo nhỏ, góp sửa lỗi gấp rút ngay trên nhà. Trong số những cách khắc chế lỗi triệt để nhất, fix những lỗi ứng dụng đó đó là Reset lại box.
Reset Fpt Play Box
Reset box Fpt Play là cách người tiêu dùng khôi phục lại các setup mặc định ở trong phòng sản xuất, update lại phiên phiên bản phần mềm. Giúp box fpt vá lỗi, sửa lỗi tầm thường trên toàn hệ thống. Bất cứ ai ai cũng có thể làm được, tuy vậy Box không tự động hóa nâng cấp. Người dùng cần phải có thao tác reset Fpt của Fpt Play để cập nhật phiên bạn dạng firmware mới nhất về sử dụng. Dưới đó là hướng dẫn chi tiết với từng phiên bạn dạng cụ thể.
Cách Reset cứng Fpt Play Box
Đây là lỗi Box FPT Play chỉ có tiếng Hàn Quốc, không chuyển được về giờ Việt trong cả khi vẫn vào mua đặt, để tiếng Việt hoặc giờ Anh. Thường chỉ hay gặp trên các dòng tivi LG. Giải pháp khắc phục như sau:
Bước 1: bấm phím input đầu vào trên điều khiển và tinh chỉnh tivi.Bước 2: chọn Simplink (thường gán cùng với phím màu đỏ hoặc màu xanh da trời lá cây trên tinh chỉnh TV).Bước 3: tắt Simplink đi.Bước 4: sau đó, vào setup box >> chọn ngôn ngữ >> giờ đồng hồ Việt.Như vậy là đã khắc phục thành công xuất sắc lỗi hiển thị giờ đồng hồ Hàn bên trên FPT Play Box rồi.
FPT Play Box lỗi không điều khiển được giọng nói bản 2019 S400 2020 550
FPT Play Box kết nối với Remote (điều khiển trường đoản cú xa) bằng hồng ngoại Bluetooth. Người tiêu dùng chỉ việc kết nối Bluetooth một đợt ban đầu,các lần sau không đề nghị ghép nối điều khiển và tinh chỉnh với box lại. Mặc dù nhiên, trong một số trong những trường hợp, sau một quá trình dùng thông thường bỗng nhiên tinh chỉnh không thừa nhận lệnh giọng nói Voice. Tất cả 2 tại sao chính sau.
Nguyên nhân 1: Điều khiển tiếng nói chưa ghép nối cùng với box
Biểu hiện: vào setup > cài đặt Bluetooth > (chưa thấy cái chữ đã ghép nối bên dưới dòng chữ Điều Khiển Giọng Nói.Khắc Phục: Vào thiết lập > setup Bluetooth > sử dụng phím điều phối trên điều khiển chọn xuống dòng Điều Khiển tiếng nói > Ấn và giữ tổng hợp phím (OK + bớt âm lượng) ấn và giữ hai phím này tự 3 đến 5 giây cho đến khi trên màn hình báo Đã Ghép Nối là OK.Nguyên nhân 2: chưa đăng nhập Google Play Store
Lỗi này không tinh chỉnh được giọng nói, mặc dù ở cách trên đây soát sổ báo sẽ ghép nối tinh chỉnh và điều khiển giọng nói rồi.
Biểu hiện: Vào Ứng Dụng > vào Google Play Store > nếu chưa đăng nhập là theo phía dẫn dưới đây.Khắc phục: bấm vào phím home > dịch chuyển lên Mic góc bên trên bến trái màn hình tivi > hiểu “Mở tải Đặt” > sau đó vào siêu thị Google Play > Gỡ cài đặt cập nhậtVới hai giải pháp khắc phục điều khiển và tinh chỉnh FPT Play Box không sở hữu và nhận lệnh tinh chỉnh và điều khiển giọng nói bên trên đây, ngay sát như bảo đảm an toàn 100% người tiêu dùng tự khắc phục thành công xuất sắc nếu không phải do tinh chỉnh và điều khiển bị hỏng.
Lỗi liên tục phải liên kết lại Remote và những thiết bị bluetooth ngoại vi
Người dùng thương xuyên đề nghị vào phần setup Bluetooth, setup lại liên kết cho loa, điều khiển và tinh chỉnh giọng nói, bàn phím…
Nguyên nhân:
Do trong vượt trình cập nhật phần phần mềm, setup FPT Play Box 2019 chưa xong, người dùng thoát ngang > dẫn cho lỗi này.
Khắc phục:
Đầu tiên, hãy kết nối điều khiển giọng nói cùng với box theo cách trên đây
B1: Dùng điều hướng > dịch rời lên micro ở góc cạnh cao trái màn hình để chỉ định giọng nói.B2: nói “mở download đặt” > vào áp dụng trên giao diện mở cài đặt đặt.B3: vào shop Google Play.B4: Gỡ bản cập nhật > chọn gỡ > OKSửa Lỗi Camera trên FPT Play Box
Hiện nay, một số quý khách đang cần sử dụng FPT Play Box giúp xem camera trên truyền hình thông quan liêu Box của Fpt gặp mặt lỗi luân phiên ngược màn hình. Với lỗi này, người tiêu dùng chỉ việc cài thêm ứng dụng Xuay màn hình trên kho áp dụng FPT Play Store tùy chỉnh cấu hình một vài thông số là hoàn toàn có thể sửa được lỗi này. Xem bài xích hướng dẫn thiết lập camera trên FPT Play Box để tìm hiểu thêm chi tiết về phương pháp này.
Trên đây là một số phương pháp khắc phục lỗi bên trên Fpt Play Box giỏi gặp, nếu những hướng dẫn bên trên vẫn chưa khắc phục được triệt để lỗi. Người tiêu dùng vui lòng mô tả chi tiết lỗi kèm theo để lại số điện thoại cảm ứng người sử dụng phí bên dưới phần commemt phản hồi dưới đây, cửa hàng chúng tôi sẽ tiếp nhận và liên hệ lại chỉ dẫn sữa lỗi một phương pháp nhanh nhất.
Hãy reviews 5 sao cho bài viết này nếu công ty chúng tôi giúp được cho bạn một điều gì đó.
