Nếu thấy xuất hiện thông báo Connection Failed (kết nối không thành công) trên i
Phone, bạn có thể áp dụng mẹo nhỏ sau đây để khắc phục.

Bạn đang xem: Airpod pro lỗi kết nối

 

Sự kiện: Air
Pods

 

Thông báo này thường xuất hiện khi bạn kết nối i
Phone với các thiết bị Bluetooth (tai nghe không dây, loa không dây…). Lưu ý, bài viết này sẽ hướng dẫn các thao tác trên i
Phone, nếu đang sử dụng i
Pad, người dùng chỉ cần thực hiện tương tự. 

 

 

1. Tắt/bật lại Bluetooth

 

Air
Pods sẽ kết nối với i
Phone thông qua Bluetooth, do đó, khi gặp vấn đề, bạn hãy truy cập vào Settings (cài đặt) và tắt tùy chọn Bluetooth, sau đó bật lại. Ngoài ra, người dùng cũng có thể thực hiện việc này nhanh hơn ngay từ Control Center (trung tâm điều khiển). 

 

 

2. Mở nắp hộp sạc Air
Pods

 

Một trong những điều kiện tiên quyết và quan trọng nhất để ghép nối Air
Pods với i
Phone là giữ cho nắp hộp sạc luôn mở. Việc đóng nắp trong quá trình ghép nối có thể gây ra lỗi Connection Failed (kết nối không thành công).

 

 

3. Đặt Air
Pods lại gần điện thoại

 

Giống như nhiều loại tai nghe không dây khác trên thị trường, Air
Pods chỉ có thể kết nối với i
Phone khi nằm trong khoảng cách phù hợp. Do đó, nếu i
Phone không thể phát hiện Air
Pods, bạn hãy đưa thiết bị lại gần hơn và bắt đầu lại quy trình kết nối.

 

4. Quên Air
Pods và kết nối lại

 

Nếu i
Phone không kết nối với Air
Pods, loa không dây… hoặc bất kỳ thiết ngoại vi nào, việc quên thiết bị và kết nối lại có thể giúp giải quyết vấn đề. Để thực hiện, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - Bluetooth, bấm vào biểu tượng chữ “i” tại tên Air
Pods và nhấn Forget This Device (quên thiết bị này). 

 

Tiếp theo, người dùng chỉ cần đặt Air
Pods vào hộp sạc, sau đó nhấn giữ nút reset ở mặt sau của hộp cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy (màu trắng). Cuối cùng, bạn hãy đặt Air
Pods gần i
Phone (dưới 5 m) và làm theo lời nhắc hiển thị trên màn hình. 

 

 

5. Khởi động lại i
Phone

 

Nếu những giải pháp trên không giúp khắc phục vấn đề, bạn hãy thử khởi động lại i
Phone bằng cách vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Shut down (tắt máy) - Slide to power off (trượt để tắt nguồn). Sau đó nhấn giữ nút nguồn vài giây cho đến khi xuất hiện logo Apple. 

 

 

6. Đặt lại cài đặt mạng

 

Thông thường những vấn đề liên quan đến kết nối (Wi
Fi, Bluetooth…) sẽ được khắc phục khi đặt lại cài đặt mạng. Lưu ý, thao tác này sẽ đưa toàn bộ thiết lập mạng trên i
Phone về trạng thái mặc định ban đầu, không ảnh hưởng đến dữ liệu (hình ảnh, video, tài liệu…) hiện có trên máy.

 

Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Reset (đặt lại) - Reset network settings (đặt lại cài đặt mạng), nhập mật mã khi được yêu cầu.

 

 

7. Đặt lại tất cả cài đặt

 

Cũng trong mục Reset (đặt lại), người dùng có thể chọn Reset all settings (đặt lại tất cả cài đặt) nếu cách trên không thể khắc phục vấn đề. Việc này sẽ đưa tất cả các thiết lập trên i
Phone về mặc định, không ảnh hưởng đến dữ liệu.

 

 

8. Cập nhật i
Phone

 

Khi sử dụng hệ điều hành cũ, i
Phone sẽ gặp một số lỗi liên quan đến kết nối, hiệu suất và gặp vấn đề không tương thích. Do đó, người dùng nên cập nhật i
Phone lên phiên bản mới hơn bằng cách vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Software Update (cập nhật phần mềm) - Download & Install (tải về và cài đặt). 

Cuối cùng, bạn hãy đảm bảo Air
Pods và hộp sạc đều được sạc đủ trước khi ghép nối với i
Phone.

Bạn đang cảm thấy chán nản khi tình trạng Air
Pods không kết nối được với thiết bị khác? Đây là vấn đề mà nhiều người dùng thường gặp phải. Bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi kết nối trong vòng một phút.Với lỗi không kết nối được với các thiết bị khác thì mọi dòng Air
Pods (bao gồm Air
Pods 1, Air
Pods 2, Air
Pod 3 và các dòng Air
Pods Pro) của Apple đều có cách khắc phục giống nhau. Không có nguyên nhân cụ thể cho lỗi tai nghe Air
Pods không kết nối được.Do đó, người dùng cần kiểm tra từng vấn đề bằng cách thực hiện lần lượt các bước dưới đây. Sau mỗi bước, người cần kiểm tra lại xem Air
Pods đã kết nối lại được chưa. Nếu Air
Pods đã kết nối được, hãy dừng lại và không cần tiếp tục thực hiện các bước tiếp theo.

1. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi do chính Air
Pods

Khi đang gặp vấn đề về kết nối Air
Pods thì người dùng đừng quá lo lắng, một số lỗi kết nối có thể do chính Air
Pods gây ra. Để người dùng rõ hơn về vấn đề này, hãy tham khảo 03 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sau đây.1- Dung lượng pin Air
Pods còn quá ít để kết nốiKhi tai nghe không còn đủ dung lượng (dưới 10% pin) thì không thể kết nối ổn định với thiết bị khác.Dung lượng pin báo đỏ có thể gây ảnh hưởng đến chất lượng kết của Air
Pods với thiết bị khácCách khắc phục: Người dùng cần sạc đầy đủ pin cho Air
Pods trước khi kết nối với thiết bị.Lưu ý: Không nên sạc quá lâu, chỉ sạc đầy pin và sử dụng đúng loại sạc để tránh làm hỏng pin gây ảnh hưởng xấu đến hiệu suất của Airpods.2- Phiên bản phần mềm Air
Pods đã quá cũCách khắc phục: Người dùng hãy cập nhật phiên bản phần mềm mới cho Air
Pods. Chức năng này được thực hiện tự động trên các thiết bị Apple. Việc của bạn cần làm chỉ là kết nối Air
Pods cùng thiết bị kết nối, chương trình cơ sở sẽ tự động được cập nhật.3- Hộp sạc Air
Pods không được mở để sẵn sàng kết nốiCách khắc phục: Để kết nối Air
Pods với các thiết bị, người cần đảm bảo rằng hộp sạc Air
Pods đã được mở.Lưu ý: Hãy kiểm tra tình trạng pin trước khi thực hiện kết nối để đảm bảo Air
Pods sẽ không gặp phải lỗi không kết nối do dung lượng pin còn quá ít.Mở hộp sạc Air
Pods để kết nối nhanh

2. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi do thiết bị kết nối

Nếu bạn đã kiểm tra đầy đủ các nguyên nhân lỗi do chính Air
Pods mà vẫn gặp phải lỗi không kết nối được thì có thể nguyên nhân nằm ở thiết bị kết nối. Dưới đây là 04 nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục lỗi.Air
Pods không thể kết nối với thiết bị bởi nhiều nguyên nhân

2.1. Air
Pods không kết nối được do lỗi i
Phone, i
Pad

Khi sử dụng Air
Pods để kết nối với i
Phone hoặc i
Pad, người dùng có thể gặp phải 04 nguyên nhân sau đây.1- Lỗi kết nối bluetoothKhi Bluetooth không hoạt động đúng cách, việc kết nối giữa các thiết bị sẽ bị gián đoạn hoặc bị mất kết nối. Tuy nhiên, các vấn đề liên quan đến Bluetooth có thể khắc phục dễ dàng bằng các thao tác đơn giản như bật/tắt lại chế độ Bluetooth trên thiết bị (i
Phone hoặc i
Pad). Nếu vẫn không được, hãy tắt đồng thời cả hai thiết bị và bật lại sau đó kết nối một lần nữa.Air
Pods lỗi kết nối do nhiều nguyên nhân2- Lỗi hạn chế công năng do bật chế độ tiết kiệm pinKhi bật chế độ tiết kiệm pin, thiết bị sẽ cố gắng giảm thiểu sử dụng pin bằng cách tắt các tính năng tiêu thụ dung lượng cao. Điều này làm giảm công suất của Bluetooth và làm cho việc kết nối giữa Airpods và các thiết bị khác trở nên khó khăn hơn. Lưu ý rằng việc tắt chế độ này có thể làm tiêu tốn nhiều thời lượng sử dụng pin của Iphone hoặc Ipad.Để tắt chế độ tiết kiệm pin, người dùng thực hiện các thao tác như sau:Thao tác 1: Vào Setting > chọn BatteryThao tác 2: Gạt nút tắt Low Power Mode Tắt chế độ nguồn điện thấp có thể là cách giúp bạn giải quyết được lỗi Air
Pods không kết nối3- Lỗi phần mềm giữa 2 thiết bị kết nốiVới các thiết bị kết nối thông minh, thi thoảng bạn bạn sẽ gặp vấn đề lỗi phần mềm do sự tương thích giữa 2 thiết bị, khi ấy bạn cần thực hiện thao tác quên thiết bị Air
Pods trong cài đặt bluetooth i
Phone, i
Pad và kết nối lại để khắc phục tình trạng kết nối.Cụ thể các thao tác sẽ như sau:Thao tác 1: Nhấn chọn Setting > BluetoothThao tác 2: Chọn biểu tượng “i” kế bên tên Air
Pods của bạnThao tác 3: Nhấn chọn Forget This Device Bạn cần thực hiện những thao tác để quên thiết bị Air
PodsMở nắp Air
Pods và ấn giữ nút cài đặt ở mặt sau của hộp đựng cho đến khi đèn màu hổ phách chuyển sang màu trắng.Chờ đèn ở mặt sau chuyển từ màu hổ phách sang màu trắngĐặt Air
Pods đã được mở tới gần thiết bị cần kết nối i
Phone hoặc i
Pad đã được bật bluetooth để kết nối lại.4- Phiên bản i
OS quá thấpPhiên bản i
OS quá thấp có thể gây ra lỗi không kết nối được giữa Air
Pods và các thiết bị vì không đủ khả năng tương thích. Để khắc phục lỗi này, người dùng cần nâng cấp phiên bản i
OS trên thiết bị của mình lên phiên bản mới phát hành.Cụ thể các thao tác sẽ như sau:Thao tác 1: Nhấn chọn Setting > General Thao tác 2: Nhấn chọn Software Update > > tiếp tục chọn Download and Install Cập nhật phiên bản i
OS có thể giúp giải quyết được vấn đề kết nốiNếu bạn đang dùng Airpods, bạn cần có i
OS 15.1 (hoặc hơn) đối với thiết bị Iphone và i
Pad
OS 15.1 (hoặc hơn) đối với i
Pad.5- Lỗi cài đặt mạngLỗi cài đặt mạng có thể gây ra lỗi không kết nối được giữa Air
Pods và các thiết bị khác do các cài đặt liên quan đến mạng Wifi hoặc 3G/4G bị hỏng hoặc không chính xác.Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện việc reset lại các cài đặt mạng trên thiết bị của mình. Bạn thực hiện các thao tác sau:Thao tác 1: Vào Setting > General > Reset <Đặt lại>Thao tác 2: Chọn Reset Network Settings <Đặt lại cài đặt mạng>Việc reset giúp người dùng khắc phục được lỗi cài đặt mạngKhi thực hiện việc reset cài đặt mạng, người dùng cần lưu ý rằng việc này sẽ xóa hết các mật khẩu Wifi đã lưu trên thiết bị của bạn và các thiết bị khác. Bạn cần phải nhập lại mật khẩu này khi muốn kết nối lại với mạng Wi-Fi.Bạn có thể tìm thêm video hướng dẫn Khắc phục Air
Pods không kết nối được với i
Phone, i
Pad tại Sửa Lỗi Kết Nối Bluetooth Trên i
Phone Cực Đơn Giản ! - How to FIX Bluetooth connection mistake!

2.2. Air
Pods không kết nối được do lỗi Macbook

Trường hợp người dùng sử dụng Macbook nhưng không kết nối được với Airpods có thể lỗi đến từ 03 nguyên nhân sau đây.1- Macbook không cài đặt lựa chọn thiết bị âm thanh cho Air
PodsKhi không cài đặt lựa chọn thiết bị âm thanh cho Air
Pods trên Macbook, thiết bị này sẽ không nhận ra Air
Pods khi cố gắng kết nối. Điều này sẽ gây ra lỗi không kết nối được giữa Macbook và Air
Pods.Cách khắc phục: Người dùng có thể thực hiện các thao tác để chọn Air
Pods là thiết bị âm thanh mặc định để khắc phục tình trạng trên.Thao tác 1: Tìm đến mục System Preferences > Sound <Âm thanh>Người dùng thực hiện thao tác 1 để tìm đến mục SoundThao tác 2: Chọn tab Output <Đầu ra> > Airpods. Thực hiện thao tác tương tự đối với Input.Người dùng thực hiện thao tác 2 để hoàn tất việc chọn Air
Pods là thiết bị âm thanh mặc định.

Xem thêm: Lỗi kết nối điện thoại với tivi thường không có internet

2- Hệ điều hành mac
OS của Macbook đã quá lỗi thờiThực hiện thao tác cập nhật hệ điều hành mới trên Macbook để giải quyết tình trạng Air
Pods không kết nối được.Cách khắc phục:Tìm đến mục System Preferences > General > Software Update Người dùng nên cập nhật hệ điều hành mac
OS của Macbook khi đã quá lỗi thời3- Lỗi phần mềm giữa Macbook và Air
PodsNếu bạn đã thử cả hai cách trên nhưng không khắc phục được lỗi thì có thể nguyên nhân là do lỗi phần mềm. Hãy thực hiện thao tác reset kết nối Bluetooth trên Macbook.Cách khắc phục:Thao tác 1: Nhấn đồng thời phím Shift và Option (Alt) trên bàn phím và nhấn chuột phải vào biểu tượng Bluetooth trên thanh menu.Thao tác 2: Chọn "Reset the Bluetooth module" trong danh sách menu xuất hiện.Thao tác 3: Khởi động lại Macbook.Macbook và Airpods không kết nối được có thể do lỗi phần mềmTrước khi thực hiện thao tác reset kết nối Bluetooth trên Macbook, người dùng cần đảm bảo rằng Air
Pods đã được ghép nối với Macbook.

2.3. Air
Pods không kết nối được do lỗi laptop Windows

Air
Pods sở hữu các tính năng tiện ích khi chúng tương thích rất nhanh với các sản phẩm của Apple. Đồng thời Air
Pods cũng linh động kết hợp với các sản phẩm Windows nhưng đôi khi sẽ xảy ra lỗi kết nối giữa hai thiết bị. Việc Air
Pods không kết nối được có thể đến từ lỗi laptop Windows.1- Thao tác kết nối bluetooth không đầy đủ hoặc saiAir
Pods không kết nối được do lỗi laptop Windows có thể do việc thao tác kết nối Bluetooth không đầy đủ hoặc sai. Nếu việc kết nối không được thực hiện đúng cách thì laptop Windows sẽ không thể nhận diện Air
Pods và kết nối với chúng, dẫn đến lỗi không kết nối được.Cách khắc phục:Để khắc phục vấn đề, bạn có thể thao tác đơn giản là ngắt kết nối Bluetooth. Người dùng thực hiện các thao tác:Truy cập biểu tượng Bluetooth trên thanh menu > chọn tắt Bluetooth. Sau đó, đợi khoảng 10 giây và bật lại Bluetooth để kết nối với Air
Pods.Thao tác này giúp cho laptop Windows và Air
Pods được kết nối lạiLưu ý: nếu vẫn gặp phải lỗi không kết nối được, bạn có thể thử khởi động lại cả laptop Windows và Air
Pods để xem liệu việc này có giải quyết được vấn đề không.2- Nhiễu loạn sóng kết nối với các thiết bị Apple xung quanhViệc Air
Pods không kết nối được do nhiễu loạn sóng kết nối với các thiết bị Apple xung quanh có thể đến từ việc các thiết bị đó đang cùng sử dụng một kênh tần số với Air
Pods nên gây ra nhiễu loạn sóng và mất kết nối.Cách khắc phục:Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện các thao tác như ngắt kết nối Air
Pods với các thiết bị Apple gần đó. Sau đó, bạn có thể thử kết nối lại Air
Pods với thiết bị của mình.Ngoài ra, để tránh tình trạng này xảy ra, bạn có thể sử dụng tính năng "Không thể kết nối" trên thiết bị i
OS của mình để tạm thời ngắt kết nối Air
Pods với thiết bị đó khi không sử dụng.Nhiễu loạn sóng kết nối với các thiết bị Apple xung quanh cũng có thể gây ra tình trạng lỗi kết nối Air
Pods3- Bật nhầm chế độ hạn chế kết nối không dâyNguyên nhân có thể dẫn đến lỗi không kết nối được giữa Air
Pods và laptop Windows là do người dùng đã bật nhầm chế độ hạn chế kết nối không dây trên máy tính. Điều này khiến cho máy tính của bạn không thể kết nối được với các thiết bị không dây bao gồm cả Air
Pods.Cách khắc phục:Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện các thao tác sau đây. Đầu tiên, bạn cần tắt chế độ Fastboot trên máy tính của mình.Thao tác 1: Nhấn tổ hợp bàn phím Windows + R mở hộp thoại Run, sau đó nhập powercfg.cpl và bấm Enter.Thao tác 2: Khi cửa sổ hiện ra, bạn tìm và chọn Choose what the power buttons do. Sau đó tiếp tục bỏ chọn tại Turn on fast startup.Thao tác 3: Khởi động lại máy, vậy là máy tính của bạn đã kết nối mặc định với Air
Pods.Bật nhầm chế độ hạn chế kết nối không dây trên Laptop Window cũng là nguyên nhân khiến cho Air
Pods chính hãng2 cách kết nối Air
Pods với Laptop và Macbook trong tíc tắc

2.4. Air
Pods không kết nối do lỗi thiết bị Android

Cũng giống trường hợp của Windows, Air
Pods kết nối hoàn hảo và nhanh chóng với các sản phẩm Apple nhưng lại cần một vài thao tác bổ trợ để kết nối với các sản phẩm khác. Việc Air
Pods không kết nối được cũng có thể do lỗi thiết bị Android. Một số nguyên nhân liên quan tới thiết bị Android thường gặp như sau:1- Hạn chế tương thích với thiết bị lạNguyên nhân Air
Pods không kết nối được với thiết bị Android có thể do sự hạn chế về tính tương thích giữa hệ điều hành i
OS và Android. Vì vậy, khi kết nối Air
Pods với thiết bị Android, có thể gặp phải các vấn đề như không thể kết nối, kết nối kém, hoặc không có âm thanh.Hạn chế kết nối Air
Pods với thiết bị lạBước 1: Mở nắp hộp Air
Pods, bấm giữ nút phía sau đến khi đèn chuyển thành màu trắng.Bước 2: Bật Bluetooth trên Android, tìm và kết nối với Air
Pods
Khi thực hiện kết nối thủ công Air
Pods với thiết bị Android, cần lưu ý rằng bạn cần ngắt kết nối với thiết bị i
OS đó trước khi kết nối với thiết bị Android để tránh xung đột kết nối.2- Nhiễu loạn sóng kết nối với các thiết bị Apple xung quanhTrường hợp nhiễu loạn sóng kết nối là do Air
Pods của bạn đang cố gắng kết nối với các thiết bị khác thay vì thiết bị Android của bạn. (có thể là thiết bị Iphone hoặc Macbook đã được kết nối trước đó)Để khắc phục trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:Bước 1: Tắt Bluetooth trên các thiết bị Apple xung quanh.Bước 2: Tắt và bật lại Bluetooth trên thiết bị Android của bạn.Bước 3: Kết nối lại Air
Pods với thiết bị Android của bạn.Đảm bảo Air
Pods không tự động kết nối với thiết bị Apple thay vì thiết bị Android của bạnLưu ý rằng khi thực hiện việc ngắt kết nối với các thiết bị Apple xung quanh, bạn cần phải đảm bảo rằng các thiết bị đó không còn kết nối với Air
Pods nữa. Nếu không, bạn có thể gặp phải tình trạng Air
Pods không kết nối được với thiết bị Android của mình.Bạn có thể tìm thêm video hướng dẫn Khắc phục Air
Pods không kết nối được với Android tại Cách kết nối tai nghe Air
Pods tới i
Phone hoặc điện thoại AndroidKết bài:Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn cách khắc phục tình trạng tai nghe Air
Pods 3 không kết nối được trong vòng 1 phút. Hiện Shop
Dunk đang có chương trình giảm giá Air
Pods 3 chỉ còn 4.650.000 đồng, ưu đãi giảm 5% tối đa 500.000 thông qua Kredivo và miễn phí Apple Music lên đến 6 tháng.Lưu ý: Chương trình khuyến mãi cho thể thay đổi theo chính sách của từng giai đoạn.Nếu bạn có nhu cầu mua hàng cũng như bảo hành Air
Pods bằng các linh kiện chính hãng, hay muốn tìm hiểu thêm thông tin hướng dẫn cách sử dụng hay các tính năng như âm thanh vòm Air
Pod thì đừng ngần ngại liên hệ đến hotline: 1900 6626 hoặc đến ngay các cơ sở trên toàn quốc của Shop
Dunk - Đại lý ủy quyền Apple số 1 tại Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng.